자주묻는 질문

  • 3 취소 및 환불은 어떻게 이루어지나요?
  • 취소 및 환불은 서비스사이트의 고객문의를 통해서 신청해주시면 되며, 사용 기간 종료 전, 최소 24시간 이전에 취소하지 않으면 서비스는 자동 갱신됩니다. 
    서비스의 오류 및 기타 당사의 귀책 사유로 원활한 서비스가 제공되지 못할 경우, 결제 금액의취소 혹은 환불이 가능합니다.

    환불시 결제 금액에서 사용일수에 해당하는 금액을 제한 나머지 금액을 환불해드립니다.

     

    환불신청은 1:1문의를 이용해주세요. 

  • 2 프리미엄 서비스 결제 수단은 어떻게 되나요?
  • 현재 PC에서만 결제하실수 있으며 국내에서 결제 가능한 신용카드 및 휴대폰으로 결제가 가능합니다.
  • 1 프리미엄 서비스는 무엇인가요?
  •  에스메모 프리미엄 서비스는 PC와 모바일에서 광고없이 이용하실 수 있는 상품입니다. 

     프리미엄 서비스 이용 요금은 연 9,900원 입니다.

     자동 정기 결제 상품이며 서비스 해지 시 결제금액에서 사용일수를 제한 금액을 환불해드립니다.

     

더 궁금한 점이 있으시면 문의해 주세요.

문의하기
APP다운로드